Уфимский водитель забрал карту «Алга» у ребёнка

В Уфе водитель автобуса государственного перевозчика «Башавтотранс» изъял у 13-летней пассажирки карту «Алга», когда та не смогла ею расплатиться за проезд. Инцидент произошёл на глазах у других пассажиров, а мать девочки обратилась с жалобой в компанию.

По словам уфимки, её дочь не заметила, что на транспортной карте закончились средства, и попыталась оплатить поездку. Когда оплата не прошла, девочка достала банковскую карту, но водитель забрал обе карты. Женщина утверждает, что после этого автобус проехал нужную остановку, и ребёнка высадили позже.

Мать девочки рассказала, что позвонила дочери и на громкой связи пригрозила водителю вызовом наряда полиции. После этого ребенка высадили, однако карты так и не вернули.

«Мне дочь позвонила, сказала всё это, я на громкой связи заявила водителю, что сейчас вызову наряд, он высадил [ребёнка], а карты он так и не отдал», — заявила женщина.

В «Башавтотрансе» первоначально пообещали разобраться в течение трёх дней, хотя в жалобе были указаны маршрут и госномер автобуса. На следующий день компания сообщила, что водителя вызвали для разбирательства.

Перевозчик отметил, что с водителем провели дополнительный инструктаж по правилам перевозок, напомнили о вежливом общении с пассажирами и внимательном отношении к детям. Ему объявили замечание. Представители компании также предложили уфимке связаться с ними лично для уточнения деталей.

В ответе перевозчика сказано: «Водителю объявили замечание».

Это не первый случай конфликтов из-за карты «Алга». В декабре 2023 года частный перевозчик отказался принимать оплату по этой карте у 11-летней девочки и высадил её, после чего школьница ждала следующий автобус 40 минут. Тогда ситуация дошла до прокуратуры и Курултая — водителя оштрафовали на 5 тысяч рублей.

В мае 2024-го частник высадил 13-летнего мальчика из-за «Алги», инцидент дошёл до главы Башкирии. Тот же перевозчик оказался в центре похожего скандала в ноябре 2024-го. В январе 2025-го другой маршрутчик обругал мать с ребёнком из-за этой же карты.

В марте 2026-го уфимка потребовала от «Башавтотранса» извинений за то, что водитель не выпускал ребёнка, у которого не получалось оплатить проезд по «Алге».